Du hast eine Frage zu Blocdo, einen Fehler gefunden oder einen Wunsch für eine neue Funktion? Schreib uns – wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
E-Mail: office@knowledgewerk.com (Betreff „Blocdo Support“) Hilfreich sind: Gerät, Betriebssystem-Version und eine kurze Beschreibung, was passiert ist.
Anbieter: Jonas Hartmann, Einzelunternehmen, Rheinstraße 40–42, 64283 Darmstadt, Deutschland (siehe Impressum).
Brauche ich ein Konto? Ja. Du meldest dich mit deinem Apple- oder Google-Konto an – ohne extra Passwort. So sind deine Daten auf allen Geräten verfügbar und du kannst über die Magnettafel gemeinsam planen.
Wie sichere ich meine Daten? Einstellungen → Daten exportieren. Über Einstellungen → Daten importieren stellst du ein Backup wieder her.
Wie melde ich mich an? Mit „Mit Apple anmelden“ oder „Mit Google anmelden“ – ein eigenes Blocdo-Passwort gibt es nicht. Melde dich auf jedem Gerät mit demselben Apple- bzw. Google-Konto an, dann siehst du überall dieselben Daten.
Wie plane ich gemeinsam mit jemandem (Magnettafel)? Beide legen unter Einstellungen → Magnettafel einen Benutzernamen fest (z. B. @anna). Dann lädt eine Person die andere über den Benutzernamen ein, die andere nimmt die Einladung an. Die Verknüpfung lässt sich jederzeit wieder aufheben.
Ich wechsle das Handy (z. B. von Android zu iPhone). Blocdo installieren und mit demselben Apple- bzw. Google-Konto anmelden – alle Daten sind sofort da. Ein Export ist nicht nötig.
Wie melde ich unangemessene Inhalte oder Namen? Schreib an office@knowledgewerk.com mit dem Betreff „Blocdo Meldung“ und nenne den Benutzernamen sowie den Inhalt. Wir prüfen jede Meldung zeitnah (siehe Nutzungsbedingungen, Ziffer 6). Du kannst eine Verknüpfung außerdem jederzeit selbst unter Einstellungen → Magnettafel aufheben.
Wie lösche ich mein Konto? Direkt in der App unter Einstellungen → Account löschen, oder siehe Konto löschen.